Pós-vendas ou próxima venda?

Pós-vendas

Em nosso dia a dia lidamos com pessoas completamente diferentes e que possuem cultura, estilo e pensamento diversos, por isso não basta ter contato, é necessário conhecer.

Isso se aplica para vida pessoal e profissional, principalmente quando estamos falando de vendas.

Não basta emitir a Nota Fiscal e bater o sino, é necessário verificar se o cliente entendeu o funcionamento do produto, se ele precisa de algo novo ou se podem ser oferecidos de forma pró-ativa serviços adicionais que vão ajudar o cliente.

Estamos vivendo na geração customizada e a expectativa é a mesma para o atendimento.

Um pós-venda bem preparado pode garantir a próxima venda.

Veja algumas dicas no vídeo abaixo e coloque o seu ponto de vista. Também quero saber o que você pensa.

Como deve ser o pós-vendas ideal – Exame.com

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Pós-vendas ou próxima venda?

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