78% dos executivos creem que a digitalização dos negócios amplia receitas

Pesquisa da Dell identifica que empresas estão empenhadas em projetos de transformação, mas esforços estão limitados à TI.

A transformação digital impactará positivamente as receitas das organizações e tem poder de impulsionar negócios. Pelo menos essa é a visão compartilhada por 78% dos executivos ouvidos em um estudo global encomendado pela Dell e realizado pelo IDG Research Service. Quando considerados apenas os gestores de TI, esse mesmo percentual cai para 58%.

O levantamento mostra, por outro lado, que 70% dos entrevistados admitem que suas companhias ainda não estão totalmente preparadas para o processo de digitalização e precisam fazer alterações nas atuais estruturas para tirar proveito da tendência.

“O avanço de tecnologias – como análise de dados, mobilidade, mídias sociais e cloud computing – tem dado um poder inigualável para as corporações, ao permitir novos modelos de negócios e processos, bem como criar formas inovadoras de interação com clientes, parceiros e funcionários”, avalia um relatório, distribuído pela fabricante de TI.

Quanto às áreas mais avançadas atualmente no processo de digitalização dos negócios, 54% dos entrevistados citaram a TI, 40% o departamento de operações e 33% o website/e-commerce. Na opinião da companhia, empresas que aproveitarem as oportunidades ao adotar uma abordagem focada na digitalização têm uma enorme vantagem competitiva.

Entre os principais benefícios da Transformação Digital, a pesquisa apontou que os cinco tópicos mais citados pelos entrevistados são: eficiência operacional, agilidade nos negócios, aumento da produtividade das equipes, vantagens competitivas e crescimento de receitas.

Já quanto aos desafios que devem ser superados para que as empresas digitalizem suas operações, 73% dos profissionais apontaram a necessidade de mudança da mentalidade e da cultura corporativa. Quando questionados sobre as áreas que devem ter mais dificuldades na migração, 28% apontaram o departamento de finanças, 25% as áreas operacionais e 17% o Atendimento ao Cliente.

No Brasil, o estudo identificou a digitalização como um tema importante. No entanto, observa a Dell, muitas empresas ainda têm dificuldade na implementação de estratégias nesse sentido.